Daniel Corsten

“Cómo manejar las relaciones entre las personas, clientes y proveedores y las organizaciones en general, es la pregunta clave de mi trabajo, el cual abarca temas de Supply Chain Management, de marketing y recientemente también de finanzas” explica Daniel, quien durante más de una década investigó modelos de negocio en diferentes industrias como por ejemplo la automotriz, la de software y la de ordenadores.

“Mi investigación muestra que la colaboración, la confianza, el compromiso y las recompensas son los ingredientes mágicos en cualquier relación de éxito – incluso los castigos pueden ser efectivos si son administrados correctamente”. Recientemente, Daniel se ha embarcado en una nueva iniciativa de investigación que busca identificar nuevos modelos de negocio que relacionen Supply Chain y finanzas. Al preguntarle sobre su nuevo interés en bancos, Daniel responde: “¡Porque allí es donde está el dinero!”

Además de ser uno de los fundadores académicos de Efficient Consumer Response (ECR), la mayor iniciativa de colaboración del mundo, Daniel ha trabajado como investigador y consultor en Procter & Gamble, Unilever, Wal-Mart, Migros, Sainsbury y en muchas otras empresas de productos de consumo y venta al por menor, con el fin de ayudarles a mejorar en atención al cliente, bajar costes, reducir las roturas de stocks y crear cadenas de suministro sostenibles.

“Me encanta trabajar con diferentes grupos de estudiantes o ejecutivos” dice Daniel, quien antes de venir a IE ha enseñado e investigado en St. Gallen (Suiza), Bocconi (Italia), INSEAD (Francia y Singapur), London Business School (Reino Unido) y Wharton (EEUU). Daniel ha dirigido muchos y diversos programas y ha recibido varios premios por su docencia y sus casos.

Antes de su carrera académica, Daniel trabajó para Bayer Leverkusen y para AGFA en Alemania y en Estados Unidos, respectivamente. “Resolver problemas cruciales en colaboración con la industria y luego traer las soluciones al aula de clase es lo que más me hace disfrutar”, dice Daniel, profesor de origen suizo, quien vive con su mujer y sus dos hijos en Madrid y a orillas del lago de Ginebra.