El Marketing in Action Challenge es un reto dirigido a los estudiantes del Grado en Administración de Empresas, quienes deben desarrollar en equipo un proyecto de consultoría para una empresa. Este año, los estudiantes colaboraron con The Room Mate Group, una cadena global de hoteles boutique, y en el proceso tuvieron que aplicar las herramientas de marketing, tácticas de redes sociales y habilidades de narración de presentaciones aprendidas en el aula.
El reto Marketing in Action Challenge permite a los estudiantes acercarse al entorno dinámico donde desarrollarán su profesión en el futuro y les proporciona la confianza y las habilidades necesarias para trabajar en el mundo real.
Estructura del proyecto
El Marketing in Action Challenge es una iniciativa práctica que ofrece a los estudiantes la oportunidad de trabajar como consultores para una empresa de prestigio. Los estudiantes del Grado en Administración de Empresas se enfrentan al reto de encontrar soluciones para los problemas reales que afectan al funcionamiento diario de una organización.
En el reto de 2022, los estudiantes colaboraron con The Room Mate Group, una cadena global de hoteles boutique. Se dividió a los participantes en equipos de 10 y se les pidió que trabajaran para conseguir cuatro objetivos:
- Crear una nueva marca que aprovechara las oportunidades de mercado del sector hotelero
- Diseñar una estrategia para aumentar el tráfico del sitio web de la empresa
- Crear una estrategia integral de redes sociales para la nueva marca
- Adquirir un millón de clientes gracias a las estrategias creadas para The Room Mate Group
Llevando la teoría al mundo real
Los estudiantes siempre afrontan con muchas ganas esta oportunidad única de usar sus habilidades recién aprendidas en situaciones reales del entorno profesional. A Manuel Álvarez, estudiante de segundo curso, le pareció una experiencia “genial”. “Podías sentir la presión de enfrentarte a un desafío profesional real. Creo que la combinación de trabajo en equipo con un reto real ha sido fantástica”, señala.
Los estudiantes aprenden a poner en práctica las habilidades y conceptos estudiados en el aula, desde herramientas de marketing y estrategias de redes sociales hasta habilidades de presentación y narración, en un desafío que les permite conocer de primera mano los retos que encontrarán en su futuro profesional. Esta experiencia inmersiva permite acercarse a la rapidez y la intensidad del mundo laboral. Los participantes cuentan en todo momento con el apoyo de profesores y consultores expertos que les ayudan a orientarse en un entorno desconocido y que tienen como objetivo ayudarles a lograr el éxito.
El objetivo del Marketing in Action Challenge es que los estudiantes aprendan a trabajar juntos para encontrar soluciones innovadoras. Samuel Boehm, estudiante de segundo curso, explica así el proceso de trabajo en equipo: “Lo que más nos costó fue asignar responsabilidades en las fases iniciales. Había tantas opiniones diferentes y argumentos encontrados que era difícil llegar a un acuerdo. Finalmente, aprendimos a colaborar y a tomar decisiones en común. Ahora los participantes seguimos siendo amigos. El proyecto nos ha servido para fortalecer esa amistad”.
Aunque no es un aprendizaje sencillo, los estudiantes adquieren conocimientos muy valiosos y al final saben cómo crear un producto que pueda aplicarse a los procesos de estas organizaciones líderes. Pankaj Condell, estudiante de segundo curso del Doble Grado en Administración de Empresas y Derecho, resume así su experiencia: “Nuestro planteamiento se basaba en seguir aprendiendo nuevas habilidades para mejorar nuestras ideas, porque siempre hay forma de mejorar”.
Una iniciativa ventajosa para todos
Kike Sarasola, presidente y fundador de The Room Mate Group, fue el principal cliente del reto Marketing in Action Challenge de este año. Al finalizar el reto, solo tenía palabras de elogio para los participantes: “Tengo que decir que me han sorprendido e impresionado mucho. Muchas de las ideas coincidían exactamente con lo que hemos estado haciendo durante dos años, y los estudiantes dieron con ellas en solo dos meses”.
Durante el proyecto, los estudiantes aplicaron conceptos de los sectores turístico y hotelero que habían aprendido durante sus estudios. A Kike le gustó mucho que todos los proyectos estuvieran muy orientados al cliente. Se le ocurrió la palabra “happitality”, un juego de palabras con “happy” (feliz) y “hospitality” (hostelería). El cliente tiene que estar satisfecho y feliz, y a Kike le encantó descubrir lo mucho que los estudiantes aplicaban el concepto de “happitality”, lo que demostraba que eran muy conscientes de que “si el cliente es feliz, volverá”.
Un brillante futuro para los participantes
El proyecto Marketing in Action Challenge prepara a los estudiantes para la intensidad del mundo profesional. Estos tienen que tener muy en cuenta la información de los clientes y las estrategias de marketing, unos conceptos que sin duda formarán parte de su futura carrera, para completar planes integrales de negocio dirigidos a ejecutivos en compañías líderes. Al finalizar el reto, los estudiantes habrán desarrollado habilidades que les permitirán trabajar con confianza en el mundo real y también habrán obtenido experiencia de primera mano del entorno donde desarrollarán su profesión.