Centrándose en áreas como la gestión del conocimiento, la implementación de sistemas empresariales y, más recientemente, la gestión de riesgos empresariales, el profesor Esteves cree que es la forma en que las personas interactúan con la tecnología de la información lo que determinará el éxito o el fracaso de su implementación.
Como analista y consultor de sistemas de información para empresas como Ciba-Geigy y Sonae Group y antes de unirse al mundo académico, el profesor Esteves se centró en comprender cómo interactúan los sistemas de información con los procesos comerciales y la gestión de recursos humanos. Él también es presidente de eGovernment Software AG- Alianza Sumaq, que se centra en el análisis y la comprensión de las iniciativas de administración electrónica en España y América Latina. Además de su investigación y enseñanza, José Esteves continúa actuando como consultor de varias empresas y sus teorías continúan siendo transmitidas en revistas y libros destacados, como su capítulo sobre Comprender la implementación de sistemas ERP en una institución de educación superior.
