Un juego de póker

En este vídeo, Norman Kurtis, profesor de Consumer Insights & Behavior en IE Business School, habla del juego del póker y cómo el comportamiento de los jugadores es similar al de los consumidores en general. Señala que el concepto de aversión cuando alguien pierde 100 dólares es mayor que la alegría que experimenta cuando gana 100 dólares.

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