El desarrollo de nuevas tecnologías ha hecho posible la incorporación de nuevo software en los entornos de trabajo, favoreciendo por completo la captación de clientes y, como consecuencia, la productividad de las empresas.

Además, los productos que incorporan sistemas de inteligencia artificial son cada vez más demandados por el mercado, como, por ejemplo, asistentes virtuales que son capaces de cambiar las luces del hogar, robots aspiradores que limpian automáticamente o chatbots que nos sirven la comida en los restaurantes. Todas estas innovaciones tienen un mismo objetivo: mejorar la experiencia del cliente.

Aunque la inteligencia artificial apenas ha empezado a explotar sus posibilidades, cada vez son más las empresas que están implantando estrategias recurriendo a estas tecnología. Estos son los sectores con mayor presencia de la inteligencia artificial.

Marketing y publicidad

La incorporación de la IA a los departamentos de marketing y publicidad permiten detectar patrones de comportamiento de los clientes y predecir sus decisiones. La gran cantidad de datos de los clientes que manejan las empresas puede servir para multiplicar las ventas y las conversiones. Sin embargo, analizar esta enorme cantidad de información sin la ayuda de la IA es una tarea casi imposible.

Además, las herramientas de aprendizaje automático pueden servir no solo para interpretar los datos, sino para realizar predicciones y averiguar qué productos se adaptan más a las necesidades y gustos de los consumidores.

Transporte

La inteligencia artificial no solo contribuye a mejorar el rendimiento económico de una empresa, sino que además permite mejorar los sistemas de seguridad de los usuarios en la carretera. En el sector automovilístico son cada vez más las aplicaciones que sirven para evitar accidentes de tráfico.

Por ejemplo, coches que poseen sistemas de aparcamiento automático, sistemas de frenado cuando se detecta algún obstáculo o incluso sistemas de conducción autónoma. Además, en caso de sufrir algún accidente, existen vehículos que cuentan con dispositivos que alertan directamente al 112 y envían su localización.

Economía y RR.HH.

El sector financiero está sufriendo una transformación en todos los sentidos gracias a esta tecnología. Con la IA se pueden calcular los riesgos de ciertas transacciones para evitar posibles pérdidas. Además, este tipo de inteligencia permite prever fallos en equipos tecnológicos o incluso predecir el rendimiento potencial de los candidatos. En Recursos Humanos, también se usan soluciones de inteligencia artificial en aspectos relacionados con la seguridad y el fraude.

Salud

La medicina es uno de los campos donde la inteligencia artificial está teniendo un mayor impacto, en concreto, en las técnicas de diagnóstico. Esta tecnología se basa fundamentalmente en algoritmos y técnicas de software de reconocimiento de imágenes combinados con herramientas de aprendizaje automático que permiten a las máquinas “aprender” a reconocer patrones. La inteligencia artificial permite detectar distintas patologías con un grado de fiabilidad cada vez mayor y una velocidad muy superior a la de los especialistas.

Domótica

Las casas inteligentes han dejado de ser algo del futuro. Aplicaciones móviles que encienden la calefacción de casa automáticamente antes de que lleguemos o que realizan la compra en función de los alimentos que almacenamos en nuestro frigorífico ya son posibles gracias a la IA y al internet de las cosas.

Está previsto que estas tecnologías se popularicen de forma exponencial con la llegada de la quinta generación de tecnologías de telefonía móvil, el 5G.

En definitiva, la inteligencia artificial es una herramienta que se encuentra cada vez más presente en todos los sectores. Invertir en inteligencia artificial es fundamental para la prosperidad de las empresas.

En este sentido, el Programa de Inteligencia Artificial de IE Business School es una oportunidad única para aquellos directivos que estén interesados en adquirir una visión integral de la IA y en aprender a explotar esta tecnología en su ámbito de trabajo. Con un formato totalmente práctico, este programa de 4 días te ofrece la oportunidad de profundizar en los últimos avances del sector y conocer las herramientas necesarias para su aplicación.