La digitalización de las pymes: ¿desafío u oportunidad?

La creciente digitalización a nivel global está produciendo cambios significativos en todos los ámbitos y su carácter exponencial está afectando especialmente al sector empresarial, donde muchas entidades corren el riesgo de quedarse atrás.

En el panorama español, la digitalización de las pymes se ha convertido en una de las principales preocupaciones del sector, y más si se tiene en cuenta que muchas de ellas tienen un carácter familiar y la tradición es el eje de su modelo corporativo. Frente a este tipo de empresas, los retos para adaptarse a la transformación son aún mayores, pero aun así tienen grandes oportunidades a su alcance. En este artículo te resumimos los desafíos y los beneficios de esta nueva coyuntura.

Pymes y transformación digital: un problema oculto

Los estudios demuestran que no ser conscientes de la magnitud y urgencia del problema es uno de los principales motivos por los que la transformación digital de nuestras pymes resulta una tarea difícil. Cuando se pregunta a los miembros de las pymes españolas sobre el concepto de digitalización, las definiciones que ofrecen distan mucho unas de otras. Esta falta de consenso pone de relieve que no solo no se entiende la digitalización, sino que carecer de ella no se concibe como un riesgo para la continuidad de la empresa.

La cultura y mentalidad de las pymes en España también contribuyen a enmascarar el problema. Asimismo, los estímulos recibidos para avanzar hacia una mayor digitalización de las pymes y otros modelos empresariales han sido limitados hasta el momento, y la falta de concienciación ya mencionada ha impedido su correcta interpretación.

Por último, incluso entre aquellas pymes que han sabido ver la necesidad de transformación, dar el paso es extremadamente complicado, ya que pone en riesgo el patrimonio de la empresa, que no es otro sino el patrimonio familiar. Ignorar la incertidumbre de dar dicho paso y lanzarse a una transformación tan profunda es, sin duda, un reto.

¿Por qué no vemos la necesidad de digitalización de las pymes?

Una de sus principales razones por las que las pymes evitan aceptar la necesidad de transformación digital es su enfoque empresarial. En España las empresas suelen dar prioridad a la oferta y el producto, pero en la actualidad es crucial situar al cliente en el centro de la actividad. Las pymes deben prestar especial atención a las preferencias del consumidor para poder adaptar su negocio a las mismas, lo que le retribuirá mayores beneficios.

Además, son muchos los miedos que contribuyen a que la transformación digital de las pymes no haya avanzado lo suficiente, desde la financiación, que disuade a muchas empresas de embarcarse en este proceso, hasta la aversión al cambio debido a los riesgos asociados.

La otra cara de la moneda

Pese a todos estos desafíos, la digitalización de las pymes esconde un gran potencial. Con una estrategia adecuada, las ventajas a corto y medio plazo superan con creces cualquier inconveniente.

La transformación digital de las pymes constituye una gran oportunidad si va acompañada de un liderazgo claro. Es precisamente la dirección general de la pyme la que debe asumir el papel de guiar esta metamorfosis. Asimismo, la organización de la empresa debe verse complementada por una actitud flexible que permita responder a las necesidades del cliente e identificar cualquier posibilidad de diferenciación.

Si adoptas la perspectiva adecuada, pronto verás que la digitalización también está a tu alcance. Te invitamos a conocer la detallada Hoja de Ruta de la Transformación Digital para la PYME en España elaborada por nuestros alumnos:

Esta hoja de ruta ha sido elaborada en el marco del programa de Dirección en Transformación Digital por nuestros alumnos: Antonio Escobar de la Iglesia, Santiago González Arauzo, Miguel Peco Perea, Rafael Merino Prieto, Mariska Martina Schaap